Privacy Policy

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Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web https://www.vperfumestore.it/ (di seguito "Sito") in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che interagiscono con i servizi web offerti.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è: VPerfume
Indirizzo: Corso Novara 33/35, 80142 Napoli (NA), Italia
Email: support@vperfume.it
Telefono: +39 3511018107

2. Tipologia di Dati Trattati

VPerfume tratta le seguenti categorie di dati:

  • Dati forniti volontariamente dall'utente:
    • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione) forniti durante la creazione di un account, la compilazione di moduli di contatto o l'effettuazione di un ordine.
  • Dati relativi alle transazioni:
    • Informazioni sugli acquisti effettuati, dettagli degli ordini e dei resi. I dati relativi ai pagamenti elettronici sono trattati direttamente dagli intermediari di pagamento e non sono memorizzati da VPerfume.
  • Dati di navigazione:
    • Indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nomi a dominio e indirizzi di siti Web dai quali è stato effettuato l'accesso o l'uscita, informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all'interno del sito, orario d'accesso. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la Cookie Policy.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione ed esecuzione del contratto di acquisto: per processare, gestire e spedire i Suoi ordini, gestire i pagamenti, fornire assistenza post-vendita e gestire eventuali resi.

  • Base giuridica: Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

b) Adempimento di obblighi legali: per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria (es. obblighi fiscali e contabili).

  • Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

c) Fornire assistenza e rispondere alle Sue richieste: per rispondere a richieste di informazioni inviate tramite l'indirizzo email o altri canali di contatto.

  • Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

d) Marketing diretto (Newsletter): previo Suo esplicito e separato consenso, per inviarLe via email comunicazioni promozionali, aggiornamenti sui nostri prodotti e offerte speciali.

  • Base giuridica: Il Suo consenso libero e specifico (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

e) Sicurezza e funzionamento del Sito: per garantire il corretto funzionamento del sito e prevenire frodi o abusi.

  • Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare del Trattamento (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Destinatari dei Dati

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, per svolgere attività funzionali al raggiungimento delle finalità sopra descritte. Tali soggetti includono:

  • Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti.
  • Fornitori di servizi di pagamento.
  • Fornitori di servizi IT, hosting provider e manutentori del sito.
  • Studi professionali e consulenti (es. commercialisti, legali) per l'adempimento degli obblighi di legge.
  • Autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

I dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. Nello specifico:

  • I dati trattati per l'esecuzione del contratto saranno conservati per tutta la durata del rapporto e per i 10 anni successivi per adempiere agli obblighi di legge (prescrizione civile e obblighi fiscali).
  • I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del Suo consenso.
  • I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).

6. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • Diritto di accesso (Art. 15): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, di ottenerne l'accesso.
  • Diritto di rettifica (Art. 16): Ottenere la correzione dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo.
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") (Art. 17): Ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali.
  • Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18): Ottenere la limitazione del trattamento in determinate ipotesi.
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano.
  • Diritto di opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano.
  • Diritto di revoca del consenso (Art. 7): Revocare il consenso prestato per finalità di marketing in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i Suoi diritti, può inviare una richiesta scritta al Titolare del Trattamento all'indirizzo email support@vperfume.it.

7. Diritto di Proporre Reclamo

Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente, che per l'Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it), come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso.

8. Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali (punto 3a) e legali (punto 3b) è obbligatorio. Il mancato conferimento comporterebbe l'impossibilità di dare esecuzione al contratto di acquisto. Il conferimento dei dati per la finalità di marketing (punto 3d) è facoltativo e un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza sull'esecuzione del contratto.

9. Cookie Policy

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione. Per informazioni dettagliate sulla tipologia di cookie utilizzati e su come gestirne le preferenze, si rimanda all'apposita Cookie Policy presente sul Sito.

10. Aggiornamenti

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Si invita l'utente a consultarla regolarmente.

Ultimo aggiornamento: 16 Luglio 2025